O que guardamosOs dados da sua conta (nome, e-mail, WhatsApp se você informar, nome do brechó) e o que você cadastra no painel: peças, preços, vendas, fechamentos e os dados das consignantes (nome, WhatsApp e chave Pix, se você informar).
Para que usamosSó para o sistema funcionar para você: calcular o repasse de cada consignante, montar o extrato e avisar por e-mail quando um prazo de consignação chega ao fim. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.
Quem vêCada conta só acessa os próprios dados. A página da peça (pelo QR da etiqueta) mostra só a peça e o contato da loja, nunca a consignante, o percentual ou o repasse. O link do extrato abre apenas para quem o recebe e mostra só o fechamento daquela consignante.
Leitura da peça por foto (IA)Quando você fotografa uma peça, a foto é lida por um serviço de inteligência artificial (Anthropic) só para sugerir título, categoria, estado e preço. A foto não é guardada no nosso banco.
PagamentoA cobrança da assinatura é feita pelo Asaas. Não guardamos dados de cartão. O Trocabem não recebe nem paga dinheiro das suas vendas ou das consignantes.
Chat de ajuda com IANo site e no painel existe um chat de ajuda (Bia) que responde com inteligência artificial (serviço da Anthropic). A conversa é registrada para responder e para melhorar o produto, e fica guardada por até 180 dias; o resumo dos temas pedidos, sem dados pessoais, por até 1 ano. A Bia não vê seus cadastros. Não digite senha nem dados de cartão no chat.
Seus direitosBaixar seus dados no painel (Ajustes), corrigir, apagar registros e pedir a exclusão da conta a qualquer momento, pelo e-mail privacidade@mosaicoapps.com.br.
Responsável: Mosaico Apps Tecnologia Ltda, CNPJ 69.588.947/0001-61.